【東京都世田谷区】孤独死現場の特殊清掃｜ご遺族が遺品整理できる状態まで消臭・除菌

遺品整理セレンシアでは、東京都世田谷区にて特殊清掃のご依頼を承りました。

ご依頼内容：特殊清掃
ご依頼目的：ご遺族様が室内に入り、ご自身で遺品整理を行える状態にすること
作業内容：室内の除菌・消毒、体液汚染箇所の除去・洗浄、汚染した床材の撤去、消臭作業、臭気確認・再施工
作業後の確認：施工から1週間後

作業詳細

今回の現場は、東京都世田谷区で発生した孤独死現場の特殊清掃でした。

ご遺族様からは、「自分たちで遺品整理を行いたいので、室内に入って作業できる状態にしてほしい」とのご希望をいただきました。

作業前の室内には強い腐敗臭が広がり、床には体液による深刻な汚染が確認されました。ご遺族様も玄関前に立つことが難しいほど臭気が強く、そのまま室内へ入って遺品整理を行うことは困難な状態でした。

そこで、室内全体の除菌・消毒を行ったうえで、臭気の原因となっている体液汚染箇所を確認。汚染した床材を必要な範囲まで撤去し、下地を含めた洗浄・除菌・消臭処理を実施しました。

表面的に臭いを抑えるだけではなく、腐敗臭の原因となる汚染物質を除去することを重視し、ご遺族様が室内で遺品整理を行える状態を目標として施工を進めました。

3社の相見積もりからセレンシアをお選びいただきました

今回のご依頼では、弊社を含む3社での相見積もりが行われていました。

他社のお見積もりは弊社より多少安かったものの、提案されていた作業内容が限定的で、ご遺族様が希望されていた「室内に入り、自分たちで遺品整理ができる状態にすること」に対して不安が残る内容だったとのことです。

遺品整理セレンシアでは、現場の状況とご希望を確認したうえで、実施する作業工程を具体的にご説明し、作業手順報告書をご提出しました。

料金だけではなく、作業内容の明確さと、ご希望に沿った施工計画をご評価いただき、正式にご依頼いただきました。

1週間後、ご遺族様ご自身で遺品整理が可能な状態に

特殊清掃から1週間後、ご遺族様による遺品整理が行われました。

作業前は玄関前でも臭いに耐えることが難しい状態でしたが、施工後はご遺族様が通常どおり室内へ入り、ご家族の皆様で遺品整理を進めることができました。

ご遺族様からも、「自分たちで室内に入り、しっかり遺品整理を行うことができた」と感謝のお言葉をいただき、作業内容についてもご満足いただけました。

特殊清掃は、見積金額だけではなく、「どこまでの作業が含まれているのか」「希望する状態まで対応できるのか」を事前に確認することが重要です。

遺品整理セレンシアでは、現場の状況やご遺族様のご希望に合わせて、必要な作業内容と手順を分かりやすくご説明いたします。

東京都世田谷区で特殊清掃業者をお探しの方へ

特殊清掃の対応エリア

遺品整理セレンシアでは、東京都・神奈川県を中心に特殊清掃を承っております。世田谷区をはじめ、各地域の孤独死清掃・腐敗臭の消臭・体液汚染の除去に対応いたします。